Conditions Générales de Vente — Click & Collect

*Dernière mise à jour : 29/05/2026

1. Objet — Les présentes CGV régissent le service de commande en ligne avec retrait en boutique (« Click & Collect ») de LE PAIN NAT (14 rue Roger Salengro, 62143 Angres). Toute commande vaut acceptation des présentes.

2. Produits & prix — Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les prix sont en euros TTC et peuvent évoluer ; le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

3. Commande — La commande est validée après choix des produits, sélection du créneau de retrait et confirmation. Un e-mail récapitulatif est envoyé. Nous pouvons refuser toute commande anormale ou de mauvaise foi.

4. Paiement — Le paiement s'effectue en ligne via un prestataire sécurisé. Nous n'avons accès à aucune donnée bancaire.

5. Retrait — Retrait en boutique au créneau choisi, pendant les horaires d'ouverture ; un justificatif peut être demandé. En cas de non-retrait, la commande est conservée jusqu'à la fermeture : s'agissant de denrées périssables, aucun remboursement ne pourra être effectué.

6. Droit de rétractation — Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées périssables ni aux produits personnalisés. Nos produits de boulangerie-pâtisserie n'y sont donc pas éligibles.

7. Allergènes — Voir la page « Information allergènes ». En cas de doute, renseignez-vous avant de commander.

8. Données personnelles — Voir la page « Politique de confidentialité ».

9. Médiation de la consommation — Après une réclamation écrite restée sans solution, le Client peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur agréé]. Plateforme européenne de règlement des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Droit applicable — Droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux de droit commun sont compétents.